LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ole99 untuk Malaysia

ole99 mengurus data akaun, sesi Casino Online & Sportsbook, serta rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan kawalan privasi yang jelas untuk Malaysia. Dasar ini...

Data akaunKuki sesiRekod bayaranPermintaan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ole99 untuk Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun ole99, mengakses lobi, menyemak baki, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi kami tentang akaun anda. Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses transaksi, mengesan akses tidak biasa, mengurus pilihan kuki, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Akses kepada bahagian tertentu hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan

di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pengesahan akaun, keselamatan, pemprosesan bayaran, pencegahan penyalahgunaan, dan penyimpanan rekod. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini supaya anda boleh menyemaknya sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami menyediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang data akaun tanpa perlu menerangkan isu yang sama berulang kali. Pasukan kami akan menyemak permintaan mengikut jenis data, rekod transaksi, peranti yang digunakan, dan status akaun. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan atau mengubah butiran tertentu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang kuki, log masuk, atau rekod bayaran yang dipaparkan pada profil anda. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum memberi jawapan khusus.

Borang permintaan

Hantar borang privasi jika anda mahu meminta salinan data, pembetulan nama, atau semakan rekod transaksi. Sertakan tarikh anggaran dan kaedah seperti GrabPay atau FPX supaya carian lebih tepat.

Pusat bantuan

Jika akses akaun terganggu, pusat bantuan boleh merekodkan tiket privasi untuk semakan lanjut. Jangan kongsi kata laluan; kami hanya perlukan butiran pengenalan yang berkaitan dengan akaun anda.

KAWALAN AMALAN

Privasi Speed Baccarat hingga FPX

Pengendalian privasi kami direka mengikut aliran sebenar akaun ole99: daftar masuk, akses permainan seperti Speed Baccarat atau Aviator, semakan baki, pembayaran tempatan, dan sokongan pelanggan. Setiap jenis data mempunyai tujuan yang berbeza...

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, pilihan bahasa, dan tetapan keselamatan untuk membezakan akaun anda daripada akaun lain serta membantu pemulihan akses apabila pengesahan berjaya.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, masa transaksi, status pemprosesan, dan padanan akaun untuk tujuan sokongan, semakan keselamatan, dan penyelarasan baki.

Data sesi permainan

Sesi pada Live Casino, slot seperti Fortune Tiger, atau pasaran sportsbook boleh menghasilkan log masa, ID pusingan, dan status penyelesaian. Data ini membantu kami menyiasat gangguan paparan atau pertikaian rekod.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama perlu untuk mengurus akaun, menjawab pertanyaan, mematuhi kewajipan rekod, dan mengurangkan risiko penyalahgunaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, semakan rekod, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan mengikut keselamatan akaun, undang-undang tempatan, dan bukti yang anda berikan.

Jawapan Tentang Privasi ole99

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk pengenalan asas, nombor telefon, tetapan keselamatan, dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami mengaktifkan akses dan melindungi akaun daripada penggunaan tidak sah.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan baki, dan menyemak status pemprosesan. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, kaedah bayaran, serta keputusan pemprosesan yang berkaitan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, penyimpanan rekod, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau borang privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan salinan, membetulkan butiran, atau menjelaskan sebab sesetengah rekod perlu disimpan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan membantu pengesanan akses yang tidak biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin perlu dimuat semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod akaun, transaksi, dan sokongan boleh disimpan untuk keselamatan, penyelesaian pertanyaan, kewajipan rekod, atau keperluan undang-undang tempatan.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terdapat perubahan penting pada cara data dikumpulkan, digunakan, atau disimpan. Anda digalakkan menyemak versi terkini sebelum meneruskan penggunaan akaun ole99.